Esta Política de Privacidad gobierna la manera en la que VIZION CENTER (VIZION GROUP, S.A.) y sus marcas registradas colecta, usa, mantiene y divulga la información que colecta de los usuarios (cada uno, un “Usuario”) de el sitio web https://viziongrp.com (“Sitio”) y de los servicios ofrecidos por la empresa.

Información de Identificación Personal

Podríamos recopilar información de identificación personal de los Usuarios en una variedad de maneras, incluyendo, pero no limitado a, cuando los Usuarios visiten nuestro sitio, al registrarse en el sitio, hacer un pedido, llenar un formulario, responder a una encuesta, y en relación con otras actividades, servicios, funciones o recursos que ponemos a disposición de nuestros Sitio. Se le podría pedir a nuestros Usuarios su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono entre otros. Los Usuarios pueden, sin embargo, visitar nuestro sitio de forma anónima. Vamos a recoger información de identificación personal de los Usuarios sólo si voluntariamente presentan esa información a nosotros. Los Usuarios siempre pueden negarse a suministrar información de identificación personal, sin embargo, esto puede evitar que la participación en determinadas actividades relacionadas con el Sitio sean posibles.

Información de identificación no personal

Podemos recopilar información de identificación no personal acerca de los Usuarios siempre que interactúen con nuestro sitio. Información de identificación no personal puede incluir el nombre del navegador, el tipo de equipo e información técnica sobre los Usuarios como medio de conexión a nuestro Sitio, tales como el sistema operativo, los proveedores de servicios de Internet utilizados y otra información similar.

Manejo de llamadas y correos electrónicos

Podemos realizar respaldos de llamadas y correos electrónicos que el Usuario realice con VIZION GROUP, S.A. para efectos de verificación de calidad de servicio, cumplimiento de estándares de calidad y para los fines que consideremos necesarios para ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes.

Servicio de contacto por chat

Nuestro sistema de chat podría recopilar información de su navegador temporalmente para que podamos servirle de la mejor manera. Los datos que no son borrados automáticamente, se programan para eliminación el primer día de cada semana.

Cookies del navegador Web

Nuestro Sitio puede utilizar “cookies” para mejorar la experiencia del usuario. El navegador web del Usuario coloca cookies en su disco duro para propósitos de registro y, a veces para rastrear información sobre ellos. El usuario puede optar por configurar su navegador para rechazar las cookies, o para que le avise cuando se envíen cookies. Si lo hace, tenga en cuenta que algunas partes del Sitio pueden no funcionar correctamente.

Cómo utilizamos la información recopilada

VIZION GROUP, S.A. puede recopilar y utilizar la información personal de los Usuarios para los siguientes fines:

Para ejecutar y operar nuestro Sitio

Es posible que necesitemos la información para mostrar el contenido del Sitio correctamente.

Para mejorar el servicio al cliente

La información que usted proporcione nos ayuda a responder a sus solicitudes de servicio al cliente y las necesidades de apoyo de manera más eficiente.

Para personalizar la experiencia del usuario

Podemos utilizar la información en conjunto para comprender cómo nuestros Usuarios, como grupo, utilizan los servicios y recursos ofrecidos en nuestro Sitio.

Para mejorar nuestro sitio

Podemos usar información que usted proporciona para mejorar nuestros productos y servicios.

Para ejecutar una promoción, concurso, encuesta u otra característica del sitio

Para enviar información de Usuarios acordaron recibir sobre temas que pensamos serán de interés para ellos.

Para enviar correos electrónicos periódicos

Podemos utilizar la dirección de correo electrónico para enviar información del Usuario y las actualizaciones correspondientes a su orden. También se puede utilizar para responder a sus consultas, preguntas, y/u otras solicitudes.

Cómo protegemos su información

Adoptamos las prácticas de recopilación de datos adecuada para el almacenamiento y procesamiento y las medidas de seguridad para proteger contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción de su información personal, nombre de usuario, contraseña, información de transacciones y los datos almacenados en nuestro Sitio.

Compartir su información personal

Nosotros no vendemos, comerciamos, ni alquilamos a terceros la información de identificación personal de los Usuarios. Podemos compartir información demográfica genérica no vinculada a ninguna información de identificación personal con respecto a los visitantes y los Usuarios con nuestros socios comerciales, afiliados y anunciantes de confianza para los fines antes mencionados. Podemos utilizar proveedores de servicios terceros para ayudarnos a operar nuestro negocio y el Sitio o administrar actividades en nuestro nombre, como el envío de boletines o encuestas. Podemos compartir su información con estos terceros para esos fines limitados, siempre que usted nos ha dado su permiso.

Boletines electrónicos

Si el Usuario decide incluirse en nuestra lista de correo, recibirá correos electrónicos que pueden incluir noticias de la compañía, actualizaciones, información del producto o servicio relacionado, etc. Si en algún momento el usuario desea dejar de recibir futuros correos electrónicos, incluimos instrucciones detalladas para darse de baja en la parte inferior de cada correo electrónicos o de otro modo, el Usuario puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro Sitio. Podemos utilizar terceros proveedores de servicios para ayudarnos a operar nuestro negocio y el Sitio o administrar actividades en nuestro nombre, como el envío de boletines o encuestas. Podemos compartir su información con estos terceros para esos fines limitados, siempre que usted nos ha dado su permiso.

Sitios web de terceros

Los Usuarios podrían encontrar publicidad u otros contenidos en nuestro Sitio que enlazan con los sitios y servicios de nuestros socios, proveedores, anunciantes, patrocinadores, licenciadores y otros terceros. Nosotros no controlamos el contenido o enlaces que aparecen en estos sitios y no somos responsables de las prácticas empleadas por sitios web vinculados hacia o desde nuestro Sitio. Además, estos sitios o servicios, incluyendo su contenido y enlaces, pueden estar en constante cambio. Estos sitios y servicios pueden tener sus propias políticas de privacidad y políticas de servicio al cliente. Navegación e interacción en cualquier otro sitio web, incluyendo sitios web que tienen un enlace a nuestro sitio, está sujeta a propios términos y políticas de ese sitio web.

Publicidad

Los anuncios que aparecen en nuestro sitio pueden ser entregados a los Usuarios por los socios de publicidad, que pueden establecer cookies. Estas cookies permiten al servidor de anuncios reconocer su equipo cada vez que le envían una publicidad en línea para recopilar información de identificación personal sobre usted o no otras personas que utilizan el ordenador. Esta información permite a las redes de anuncios, entre otras cosas, ofrecer anuncios que ellos creen que será de mayor interés para usted. Esta política de privacidad no cubre el uso de cookies por parte de anunciantes.

Publicidad de Google

Algunos de los anuncios pueden ser servidos por Google. Google utiliza la cookie de DART, esto le permite servir anuncios a los Usuarios en función de su visita a nuestro sitio y otros sitios en Internet. DART utiliza “información no personal identificable” y NO DA SEGUIMIENTO de información personal sobre usted, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección física, etc. Usted puede optar por el uso de la cookie de DART a través del anuncio de Google y la red de contenido privacidad política en http://www.google.com/privacy_ads.html

Cambios en esta política de privacidad

VIZION GROUP, S.A. tiene la facultad de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cuando lo hacemos, vamos a publicar una notificación en la página principal de nuestro Sitio y revisar la fecha de actualización en la parte inferior de esta página. Animamos a nuestros Usuarios a comprobar con frecuencia esta página para cualquier cambio de modo que se mantengan informados acerca de cómo estamos ayudando a proteger la información personal que recopilamos. Usted reconoce y acepta que es su responsabilidad revisar esta política de privacidad periódicamente y tomar conciencia de las modificaciones.

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Este documento fue actualizado el 20 de Septiembre 2023.